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別端末でPremiumが表示されない/復元できない場合の対処

Google Play

  1. Premiumを購入したのと同じGoogleアカウントでサインインしているか確認します。
  2. Respriteを強制終了して再起動し、Restore Purchaseを再試行します。Googleのレシートサービスが応答するまで数回かかることがあります。
  3. Playストアからサインアウト/再サインインしてライセンスを更新します。
  4. それでも同期されない場合は別のネットワークで試してみてください。繰り返し試行しても反映されない場合は、注文レシートを添えてサポートへご連絡ください。

iOS

  1. App StoreのApple IDが購入時と同じであることを確認します。
  2. デバイスがネットワークに接続され、ストレージとバッテリーに十分な余裕があるかチェックします。
  3. 別のネットワーク(例: テザリング)に接続し、Respriteを強制終了→再起動してからRestore Purchaseをタップします。アプリは起動時にも自動でレシートを確認します。
  4. 無料アプリを1本ダウンロードするか、App Storeからサインアウト/サインインし直すとレシートキャッシュが更新され、多くの場合復元が完了します。