別端末でPremiumが表示されない/復元できない場合の対処
Google Play
- Premiumを購入したのと同じGoogleアカウントでサインインしているか確認します。
- Respriteを強制終了して再起動し、Restore Purchaseを再試行します。Googleのレシートサービスが応答するまで数回かかることがあります。
- Playストアからサインアウト/再サインインしてライセンスを更新します。
- それでも同期されない場合は別のネットワークで試してみてください。繰り返し試行しても反映されない場合は、注文レシートを添えてサポートへご連絡ください。
iOS
- App StoreのApple IDが購入時と同じであることを確認します。
- デバイスがネットワークに接続され、ストレージとバッテリーに十分な余裕があるかチェックします。
- 別のネットワーク(例: テザリング)に接続し、Respriteを強制終了→再起動してからRestore Purchaseをタップします。アプリは起動時にも自動でレシートを確認します。
- 無料アプリを1本ダウンロードするか、App Storeからサインアウト/サインインし直すとレシートキャッシュが更新され、多くの場合復元が完了します。