Premium が表示されません。購入を復元するには?
対象:App Store と Google Play での購入。 一方のストアで購入しても、別のストアの版で Premium が有効になるわけではありません。
- 領収書で購入したストアとアカウントを確認します。サブスクリプションの場合は、有効期間内かどうかも確認します。
- Premium が表示されない端末で、購入時と同じ App Store または Google Play アカウントにサインインします。
- Resprite の Premium 画面で購入を復元を選びます。通信できる状態を保ち、ストアの認証が表示されたら完了してください。
- 復元されない場合は、別のネットワークに接続して Resprite を開き直します。エラーが表示された場合は、その内容を記録します。
解決しない場合は、端末、Resprite のバージョン、購入ストア、エラー内容を添えてサポートにお問い合わせください。表示の問題を解決するためだけに、重複して購入しないでください。