高级版没有显示,如何恢复购买?
适用渠道:App Store、Google Play。 一个商店的购买不会解锁另一个商店的版本。
- 查看购买收据,确认购买渠道和账户;如果购买的是订阅,还需确认订阅是否仍然有效。
- 在未显示高级版的设备上,登录购买时使用的同一个 App Store 或 Google Play 账户。
- 打开 Resprite 的 Premium 页面,选择恢复购买。保持联网,并完成商店要求的身份验证。
- 如果仍未恢复,可换一个网络后重新打开 Resprite;出现错误提示时,请记录原文。
仍未解决时,请联系支持,提供设备、Resprite 版本、购买渠道和错误提示。不要为了排查权益未显示而重复购买。