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Resprite がクラッシュしたり応答しなくなったりした場合は?

対象:iOS、Android、デスクトップ版。

応答しない場合: 保存や書き出しの進捗が変わっている間は、完了を待ってください。まったく操作できない場合は、Resprite を終了して開き直してください。未保存の変更は失われる場合があります。

クラッシュした場合: Resprite を開き直してください。インストール元に更新がある場合は、アップデートしてください。

作品のデータについて: すぐにアンインストールしたり、アプリデータを消去したりしないでください。作業内容が失われた場合は、バックアップからの復元をご覧ください。iOS ユーザーはセーフゾーンの保存済みバージョンも確認できます。

繰り返し起きる場合: お問い合わせの際に、端末、Resprite のバージョン、問題が起きたときに何をしていたかを簡単にお知らせください。エラーメッセージがあれば、スクリーンショットを添えてください。

Android で別のアプリに切り替えた後だけ Resprite が再起動する場合は、バックグラウンドから戻った際の再起動をご覧ください。