Android：Google Play で Resprite のコードを使うには？
このページは、Android の Google Play 版 Resprite 向けに発行されたコードを対象としています。
Google Play でコードを使う
引き換え用リンクを受け取った場合は、Android デバイスで開き、配布元の説明と Google の画面に従って操作してください。
1 回限りのプロモーションコードなど、Play ストアで利用できるコードは、次の手順で使えます。
- Google Play を開き、特典を受け取りたい Google アカウントでログインしているか確認します。
- 右上のプロフィール写真をタップし、お支払いと定期購入 → コードを利用を選びます。
- コードをすべて入力してコードを利用をタップします。表示されたアカウントと商品を確認し、Google が求める確認操作を完了します。
- Resprite のインストール、更新、起動を求められた場合は、画面の案内に従います。Resprite に戻り、対象の特典が反映されたか確認してください。
確定前に、商品、価格、期間を確認してください。すべてのコードが無期限の Premium を提供するわけではありません。定期購入の手続きを続けるよう案内された場合は、以下の条件も確認します。
定期購入の手続き中に使うコード
配布元から定期購入の手続き中にコードを使うよう案内された場合は、次の手順に従ってください。定期購入向けのカスタムプロモーションコードは、この方法で利用します。
- Resprite の Premium 画面で、配布元が指定した定期購入の商品を選び、Google Play の購入確認画面を開きます。
- お支払い方法の選択肢を開き、コードを利用を選んでコードを入力します。
- 予定されている特典が適用されたことを確認してから、定期購入を確定します。特典が表示されない場合は、配布元に対象商品と利用方法を確認してください。
定期購入のプロモーションコードは試用期間を提供するもので、有効なお支払い方法が必要です。確定前に試用期間、その後の価格、更新条件を確認してください。解約しなければ、試用終了後に自動更新で料金が発生します。Google の定期購入コードの手順と定期購入の解約方法もご確認ください。
引き換えできないときは？
- コード全体を余分な空白なしでコピーしたか、配布元が案内した利用方法に従っているか確認します。
- エラーメッセージに従って、コードが使用済みや期限切れでないか、キャンペーンが有効になっているか、定期購入の対象条件を満たしているか確認します。アカウントや国／地域のエラーは、Google の案内に従って対処してください。
- コードやキャンペーンの条件が不明な場合は、配布元に問い合わせてください。Google Play の引き換えエラーは、Google のコードに関するトラブル対処も参照できます。Resprite に相談する場合は、エラー内容、コードの入手元、引き換えを試した日時、端末、アプリのバージョンを添えてサポートに連絡してください。
購入の復元では、拒否されたコードや未完了の引き換えを処理することはできません。
引き換えは完了したのに Premium が表示されない
まず Google Play で引き換えが完了し、必要な定期購入の確認も済んでおり、対象の商品に Resprite Premium が含まれていることを確認します。Google Play ギフトカードはアカウント残高への入金であり、それだけで Premium が有効になるわけではありません。
Google Play 版 Resprite に戻り、Google Play が引き換え時と同じ Google アカウントを使っているか確認します。それでも表示されない場合は、Resprite の Premium 画面で購入を復元を選び、通信できる状態でストアの認証を完了してください。詳しくはPremium が表示されない場合の購入復元をご覧ください。表示の問題を調べるためだけに重複して購入しないでください。
別のストア向けのコードは、そのストアの案内に従って利用してください。ストアをまたぐ購入についてもご確認ください。